いつもchouchouをご利用頂き、有難うございます。

【商品の在庫記載について】
即納商品・・・在庫があり2〜3日程で発送できる商品
予約商品・・・発注をしておらず、これから買い付けを行う商品
※お客様への発送時期に関しては、カートへ入れて頂いた後に表示されます

※ご予約商品は遅れる可能性もございますので、お時間に余裕のある方ご購入をお願い致します。

◆在庫切れ
メーカーの在庫状況は常に変動しており、ご購入後、予告なしにメーカー側の生産終了や在庫切れが発生する場合があります。
その場合はキャンセル手続きやご返金のご連絡させていただきます。
あらかじめご了承下さい。

―Ｑ＆Ａ－
Ｑ：予約商品と即納商品を同時に購入したい場合はどうなりますか？
Ａ：予約商品と即納商品を一緒にご注文いただいた場合、基本的には最も納期の遅いものが到着次第発送させて頂きます。お急ぎの場合は別々での決済をお願い致します。

Ｑ：いくつか商品を予約したのですが、１つだけキャンセルになることはないですか？
Ａ：複数ご購入でその中の1点が、在庫切れの場合一旦キャンセルの上、再度ご購入をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。

Ｑ：予約商品の在庫がなかった場合どんな手順で連絡がきますか？
Ａ：お客様へメール、お返事がなかった場合お電話にてご連絡させて頂きます。
3日以内に繋がらない場合はこちらでキャンセル処理させて頂く場合がございます。